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南京绿厨谈央厨食安员的汇报线:为什么不能放在生产部下面
南京绿厨谈央厨食安员的汇报线:为什么不能放在生产部下面
问:我们央厨的组织架构中,食品安全管理员应该向谁汇报?生产部经理说食安员应该归他管,因为食安是生产的一部分。南京绿厨怎么看?
答:汇报线决定了食安员能不能独立履职。南京绿厨的明确建议是:食安员不能放在生产部下面,必须直接向厂长或总经理汇报。原因很简单:如果食安员的上级是生产部经理,那么当生产部经理为了赶产量而要求食安员“通融一下”时,食安员很难拒绝。食安员的核心权力是“叫停权”和“整改要求权”,这个权力必须得到高层直接支持。我们服务过南京一个中大型酒店央厨项目,客户最初把食安员放在生产部下面,结果食安员发现冷却间温度不达标,生产部经理说“先出餐,下午再修”,食安员只能妥协。后来我们建议客户调整组织架构,食安员直接向厂长汇报,并在制度中明确:食安员有权在发现重大风险时直接叫停生产,生产部必须执行。调整后,食安员的工作底气明显不一样了。对于中大型食堂央厨,食安员还需要和食堂现场的食品安全员保持联动,如果食安员归生产部管,这种联动也会变得困难。南京绿厨在为客户设计组织架构时,通常把食安员放在“质量与食品安全部”下面,与生产部平行,由厂长直接管辖。这样既保证了独立性,又避免了食安员被孤立。
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